01

1: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:36:19.57 ID:Z0G9IzGV0.net
ワイ「いや見てみたところですね、ちゃんとお客様がディスクを嵌めて入れなかったと思うんですよね」

クレーマー「? 入れてたから中で取り出せなくなったんじゃねえか!てめえふっざけんな!」

ワイ「いやだからですね? ちゃんと嵌めて入れたらこういう風にはならないんですよ」
 
クレーマー「ああああん???てめえ!てめえ”!!ふざけんなよ!!こっちはなあ、こっちは遠くからここまで来よっとぞ!てめえ!」

ワイ「いやだから――」

クレーマー「言い訳してんじゃねえっぞ!ここまでのガソリン代と手間賃と、それからCDのレンタルやけんな、こいは!延長の料金ば払うてくれっとやろうな!?ああああ!?」
 
昨日実際にあったことやけどこんなのマジでおるんやなと思った



20: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:39:44.50
>>1

結局どういう対応したん?



引用元:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1501479379/



2: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:37:02.36
九州?



7: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:37:38.17 ID:Z0G9IzGV0.net
>>2

長崎や
ビッグエヌ前のヤマダ電機や



337: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 15:21:09.74
>>7

晒しすぎやろww



220: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 15:05:49.39
>>7

イッチのサービス受けに行ってもいい?



5: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:37:34.38
なんなんやろな
普段の生活とか心配になる



11: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:38:21.70 ID:Z0G9IzGV0.net
>>5

普段から苛々して過ごしてるんやろな

つーか仕事とかどうしてるんやろ



8: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:37:48.57
だからサポートセンターは大変なんやぞ



13: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:38:51.98 ID:Z0G9IzGV0.net
>>8

ストレスで禿げそうやわ



15: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:39:18.04
ほーんヤマダの店員ってお客の情報をこうやってなんJに書き込んで悪口言うわけね
とんでもない店やな



21: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:39:45.54 ID:Z0G9IzGV0.net
>>15

×お客
〇クレーマー



28: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:40:55.76
>>21

うん、君から見たらそうだね
でも社会や店舗はそうは見ないんだわ
君、ヤマダの店員なんだよね?店舗名まで出して
それがヤマダ電機さんの店員さんが常日頃行っているって認識でええね



37: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:41:50.53 ID:Z0G9IzGV0.net
>>28

おっクレーマーか?



17: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:39:26.29
ヤマダとかそういうの相手に商売してるんやから文句言うなや



31: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:41:10.43
基本はご購入の販売店もしくはお近くの弊社製品取扱店(正規取引店のみ)やぞ



44: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:43:23.66
サポセン長く勤めてる奴は尊敬する



70: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:47:57.23
店員の対応が稚拙だからとしか
客の話をまずよく聞くって基本が出来てないわ
全然駄目



79: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:49:18.32 ID:Z0G9IzGV0.net
>>70

じゃあどういう対応が正解?

>>70
以外でもええから答えろクレメンス



122: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:54:22.01
>>79

ワイ「いや見てみたところですね、ちゃんとお客様がディスクを嵌めて入れなかったと思うんですよね」

これがまず駄目、聞いたであろう話を考慮に入れて結論付けてない
結局、散々したであろう客の話をスルーして、自分の考えを押し付けてるだけ
しかもその答えは客であるお前が悪いのだと店員に都合のよいもの
さらに言えば、思う、との仮定であって、結論にすらなってない
これで納得してくれる客は俺が知る限りない
100パーセント怒らせることを言って、実際に客を怒らせただけ
なにもなってない、俺が上司ならお前は馬鹿かと叱り飛ばすわ



135: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:55:45.77 ID:Z0G9IzGV0.net
>>122

だから実際ディスクを浮いたまま入れたから取り出せなくなってるんやって

他に言いようはない



97: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:51:24.43
イッチ災難やったな
心中察するで



101: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:52:14.39 ID:Z0G9IzGV0.net
>>97

まあ先輩曰くよくあることらしいからなあ…

でも接客業って嫌やなって思ったわ



100: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:51:41.52
クレーマーに対して始めから相手を否定するような発言しちゃ駄目でしょ
俺は1の対応が不味かったと思うな



113: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:53:22.34 ID:Z0G9IzGV0.net
>>100

じゃあどうしろって言うんや

お客様のおっしゃる通りです!お金払います!レジから持ってきますね!ってか



119: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:54:07.55
>>113

まず同情して落ち着かせるんやで



109: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:53:04.58
接客業やってるから気持ち分かるで



120: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:54:08.50 ID:Z0G9IzGV0.net
>>109

やろ?クッソ腹立つ
なんやねんマジでもう



162: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 14:58:49.57
ボタンなり何なり一回押してCD入れるだけで何でそんな機械をおかしく出来るのかが寧ろ知りたいわ



284: 風吹けば名無し@\(^o^)/ 2017/07/31(月) 15:14:46.11
イッチの態度が悪かったんやろ
しゃーない



n_syakin
こんなクレーマーいるのかな


1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2017年08月06日 ID:girlsvip-matome