老人

1: 復讐の鬼 ★ 2018/03/04(日) 01:16:15.53 _USER9.net
クレーマー問題は様々な場所で働く人を疲弊させている。近ごろ目立つのは、高齢者のクレーマーだ。

日曜午後の昼下がり。子連れの家族客で賑わう駅前ビルのファミリーレストランで、老人客ら数人が店員に詰め寄っていた。

「うるさい子供をなんとかしなさい」「近頃の親の教育はどうなっているんだ」「不快な思いをさせておいて料金まで支払うのか」

同様の「現場の苦悩」は、別取材で話を聞いた格安アパレル店の店員からも聞かれた。

「サイズがない、いい色がないなど、ほとんど難癖に近いクレームが、特に中高年の女性から寄せられます。近隣店にしか在庫がないと告げると『今すぐ取ってこい』などと仰られて……。若者向けの商品ばかりで大人向けのものがない、などとも言われたことも。それなら『そういう店に行ってください』というのが本音ですが、当然言えるわけもなく」

東京都内の若者向け複合ビルに入る100円均一ショップ店長も、中高年客への対応に頭を悩ます。

「100円のシュークリームパックを購入された高齢女性客が『量が少ない』と開封したものを返品に来られました。一般のお客様であれば、間違って買っても『100均だし』と、ほとんどの方は返品には来られない。間違って買ったものならまだしも、数も見える商品でしたし、そもそも開封されていますし……」(100円ショップ店長)

続きは以下ソース
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20180303-00000015-pseven-soci&p=1



10: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:20:49.98
ジジババはほんとマナーがなってない



917: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 04:07:04.34
悲しいけどこれが現実



引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1520093775/



5: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:18:10.80
店から追い出して、二度とくるなの一言を浴びせろ



7: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:18:45.61
>>5

お客様は神様だぞ!とか言い出しそうで怖いわ



54: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:33:42.14
>>7

貧乏神ですねw



578: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:09:15.67
>>7

他の神様の邪魔になるし



657: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:21:42.11
>>7

それ意味違うからwww

と言ってやる



21: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:24:12.99
年寄りでもまともなのいるし
若くっても変なのはいる



25: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:25:29.28
クレーマーなんて出禁にすればいいだけ



43: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:30:22.77
若者のクレーマー離れ



44: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:30:39.02
みなさんの周りに尊敬できるお年寄りはいますか?
おそらく想像できないと思います



48: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:32:19.32
>>44

確かに、
もはやこの国の年寄りで尊敬すべき人はごく少数でした。



63: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:35:12.45
>>48

もはや年よりは尊敬の対象ではなくなったな



59: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:34:38.59
迷惑年寄りは出禁にすればいい



76: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:37:57.73
昔は店員の態度の方が悪い店が多かった…



86: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 01:40:12.55
あんまりクレーム出し過ぎると、
ホントに接客態度が酷いケースが埋もれて改善できない。



227: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:06:26.07
年寄りは他にすることがないんだよ。



237: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:08:53.55
クレーマーには厳しく対応して欲しい世の中変えていかないと



238: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:08:54.21
嫌な店に来るほうがどう考えてもおかしいもんな
嫌なら他所行けでおk



239: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:09:06.69
まぁ57歳の俺が
クレームを入れればもれなく老人クレーマーだからな
クレームとクレーマーの境は限りなくグレーゾーン



253: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:11:33.79
かと言って、当然の要望や抗議も
なんでもかんでもクレーマー扱いされてしまうのも問題。



277: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:15:02.37
話し相手がいないと、独りよがりの考えで凝り固まっちゃうんだろうね。
そして思い通りにならないと、すぐにイライラする。
周囲に対する思いやりに欠けた人物になったらいけないね。



326: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:24:35.17
クレーマーも悪いがクレーマーに対して毅然とした対応とれない店側にも問題ある
だからサービス業に人来なくなるんだろが



334: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:26:39.84
>>326

今は店長までバイトだったりするからね



433: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:44:32.46
世直し=大きなお世話



440: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:45:48.10
一億総クレーマー社会やね



499: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:56:21.63
てかクレーマーの接客しないといけない職業なんて最低時給1500円からだろう



509: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:57:32.66
そして乗ってるクルマはプリウス



584: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:10:11.66
全部クレーマーにしちゃえば仕事が捗るさ



604: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:14:00.48
「うるさい子供をなんとかしなさい」「近頃の親の教育はどうなっているんだ」
これは言ってもいいだろ



645: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:20:09.67
>>604

いつの時代も高齢者の定番のセリフだもんな



648: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:20:25.63
理解する気がないんだよ。



715: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:30:42.83 .net
若い内の苦労は買ってでもするものですよ^^



724: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:32:28.77
責任取れっていうクレーマーには、責任なんか取りませんって言い切ればいい



737: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:36:02.36
駅員に詰め寄ってる高齢者多いわ。



763: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 03:39:23.55
愛され爺になるにはどうしたらいいのだろう



261: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 02:12:44.22
まあ言い方ひとつだわな



n_yarumi2
みんな心にゆとりがないんだよなぁ


1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2018年03月06日 ID:girlsvip-matome