1: Hikaru ★ 2019/05/15(水) 08:05:06.50
Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例

amazon

総務省「情報通信白書」2016年版の20代から60代を対象にした調査では、ほとんどの世代で7割以上の人が、「ネットショップで購入する際にレビューを参考にしている」と回答した。

しかし、家電機器の専門誌「家電批評」(晋遊舎)の編集者である松下泰斗氏は、最近、Amazonの販売ページに掲載されているレビューを見て「怪しい」と気づくことが多いという。
「通販サイトの中で、Amazonは、ステマレビューの数が圧倒的に多いように感じます。楽天市場などにもないことはありませんが、やはり利用者数や販売数が多いAmazonに注力したほうが費用対効果は良いということなのでしょう」(松下氏、以下同)

ステマレビューとは、商品の無償提供や割引などの報酬と交換条件に企業がネットユーザーから不正に集める評価コメントのこと。
たとえば、A社が「健康器具B」という商品をAmazonで売るために“さくら”を雇い、彼らに「A社の健康器具Bは素晴らしい」というレビューを書かせる、といった具合だ。
Facebookで「アマゾンレビュー 募集中」などと検索すれば、レビューを集める企業(販売者)と、レビューを書きたいユーザーが取引できるグループが、いくつも出てくる。

あるいは、次のような形で企業からステマレビュー依頼が届くこともある。

「Amazonでいくつもレビューを投稿していると、『トップカスタマーレビュワー』というレビュワーのランキングに掲載されるようになるのですが、プロフィールのページで連絡先を掲載してあると、企業からのレビュー依頼が大量に届くようになるのです」

もちろんAmazonではステマを依頼する、受ける行為も共に禁止している。にもかかわらず、ステマレビューは後を絶たないのだ。

多いのは中国製、巧みな日本語も
松下氏は、ステマレビューが書かれる製品には、次のような傾向があるという。
「一発でステマだと分かるのは、中国製のノーブランドなのに数百ものレビューが付いていたり、それらがすべて星5つになっている商品。
この手のステマは、ブルートゥースイヤフォン、スマホのレンズやバッテリーといったデジタルガジェット系が多く、ほとんどは中国か台湾の製品です。日本や韓国の製品のステマは、まずありません」

また、ステマレビューの文面には、こんな特徴もあるという。
「レビューの内容は、おそらく機械翻訳で日本語にしたのだと思われる、崩れた文面が多いです。
また、『山田太郎』のようにアカウント名が日本名になっていることが多いのもステマレビューの特徴です。


~中略~

全部星5つはNG、F型の分布こそ理想
ステマがいくら巧妙化しても、利用者がそれを見抜くことは不可能ではない。

「Amazonで良い商品を見分ける一番おすすめの方法は、レビューの分布を見ることです。Amazonの販売ページには、星の分布表が掲載されています。
これを見て、もし星5つが一番多く、その次に星4つ、次に星3つという具合に評価が高くて自然な分布になっている商品は、信頼性が高いと言えるでしょう」
星5つの評価が最も多く、星4つ以下が徐々に減っているレビューの分布を、松下氏は“F型”と呼んでいるという。
Fというアルファベット文字の形状ように、横に伸びた棒(★)が下にいくにつれて短く(少なく)なる分布のことだ。
「星5つと星1つが多い商品は、初期不良があってそもそも商品が使えなかった人が多いということを意味しているので、避けるのがベターです。
100個以上レビューが付いているのに、すべて星5つという商品はステマの可能性が高いので、注意しましょう。
また、レビューが怪しいと思ったら、レビュワーのプロフィールを見ることも大切。同じ会社の商品ばかりレビューをしていたら、疑ったほうがいいと思います」

今や世代を超えてネットショッピングは当たり前の商習慣になりつつあり、その中でもAmazonは最も利用者数の多いインフラ的存在だ。
しかし、ネットリテラシーの低いユーザーにとっては、諸刃の剣になることも肝に銘じておきたいところだ。

ソース
Amazon“ステマレビュー”を見抜く方法 「家電批評」編集者が教える具体的事例 



2: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:06:52.86
評価の悪いレビューを見る



204: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:36:44.71
>>2
 
ライバル業者が書き込んでるのを知らんのか? 
あんたも簡単に騙せそうだな(笑)



571: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 09:22:35.16
>>204
 
まあ☆1の文章読めば大体わかる



588: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 09:24:40.38
>>571
 
☆1のレビューは通報されては削除、再度同じ内容でレビューを繰り返すからずっと上位に居たりする



585: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 09:24:30.81
>>204
 
具体的に悪い部分が書かれてれば参考になるだろ 
いちゃもん的なやつは参考にしなければいいし



303: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:49:23.21
>>2
 
だいたいこれ



637: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 09:31:03.59
>>2
 
俺もまずこっちを見るな。







3: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:06:55.58
尼のレビューは★が低いほど信用できる



16: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:12:26.12
>>5

そういえば、★1のレビュー見て購入を決めること有るなw



98: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:24:02.30
>>5

内容次第で判断するんだよ 悪い評価は具体的で
サクラはイメージな評価が多いから



157: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:31:35.71
>>98

確かにな
中国製品なんて安かろう悪かろうで買うんだから見たいのはどんなものかのコメント
読むのは星少ない方だわ



338: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:53:58.05
>>98

それって高評価でも同じだね
そんなので?っていう内容で星5つとかあるw
あと配送遅いとかの低評価はそこの業者は利用しないってのには役立つけど
商品に対する評価じゃないから読まないとわからないw



354: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:56:00.36
>>338

中国発送だったとかあるから注目してる



6: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:08:48.02
>日本や韓国の製品のステマは、まずありません

はい、ダウト



34: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:16:09.39
>>6

これだよな
ゴロゴロしてるもん
買っちまって良いものだったこともあるけどステマ自体はあるし当然ゴミだったこともある



7: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:08:59.90
名前見たら大体わかる



282: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:46:49.77
>>7

それw



788: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 09:56:22.87
>>7

安定のアマゾンカスタマー



8: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:09:13.70
文面読めば実際に使ってるかどうかだいたい分かるっしょ



17: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:12:56.05
>>8

そうだね
☆の表示はなくしていいとおもう



190: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:35:05.15
>>17

星の表示は欲しいよ。 1つ星だけ読んだりする。



15: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:12:22.51
Q&Aで自分に回答の義務があると思ってわかんないのに頑張って回答してる人見てニヤニヤするのが好き



22: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:14:14.46
>>15

あれって何なの?
当方は試してないのでわかりませんとか意味不明な回答つけてる人いるけど



31: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:15:37.71
>>22

個人的な質問と勘違いしてるんでしょ。
時折 分かりませんという回答してるアホがいて草も生えん



52: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:18:44.00
>>22

アマゾンから質問に答えてくださいってメール来るから



58: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:19:21.09
>>52

へえ、そうなんだ
俺のとこには来たことないから知らなかった



101: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:24:25.73
>>15

メールが来るからなぁ
分かんないのに答えてる人は真面目なのかなと、思ったりするがいらん解答が増えてやっぱウザい



18: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:13:00.21
一番低い評価を見て、
リアルかつ許容できるダメさならOKとしてる。



970: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 11:03:17.35
>>18

そそ、まず最初に最低レビューを見るよねw



21: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:13:38.27
製品には満足していますがショップの対応が悪かったので☆1とします



408: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 09:01:31.64
>>21

予約だけですが商品の期待感から星5つです!



680: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 09:37:00.58
>>408

これ腹立つんだよなぁ
レビューになってねー



25: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:14:33.84
参考になるのはむしろ悪い評価のレビューなんだよな
それが自分にとって有りなのか許せないかが重要



27: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:14:59.55
大容量で異常に安いモバイルバッテリーは詐欺だから買うなw
高くてもアンカー辺りにしとけ



50: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:18:15.49
翻訳したような日本語だらけの怪しいのも山ほどあるよね



54: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:18:54.03
★1つのレビューから読む

これ重要



95: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:23:57.47
>>54

中華メーカーが日本の店舗潰すに★1攻撃してるのは有名



65: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:20:06.59
Amazonの中国製ノーブランド商品のサクラレビューは普通の日本人がレビューしてるよ。
中国製製品を買うと商品の箱の中にタダで商品をあげるから星5のレビュー書いてって紙が入ってる。
LINEで友達登録しておくと週一くらいで商品無料のレビュー書きの依頼がある。
ちなみに楽天でもやってる。



670: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 09:36:30.64
ああ~
人名がただずらり並んだサイトって何に使うのかと思ったら
>>65
そういうことに使うのか~
そういや中国は実名だか国民番号だかでないとネットに書き込みどきないんでなかったっけ?
その感覚で本名ぽいの使うのかな



67: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:20:40.01
ちょうど見てて「うぜえ・・・」ってなってたとこ

https://www.amazon.co.jp/dp/B07QXJ7B7X/



202: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:36:44.08
>>67

これこれw



323: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:51:52.95
>>67

姓名フル記載はお約束のサクラさん



372: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:57:56.96
>>67

なんなだ、あの田なんとかさんはw
よくこんな文章をペラペラと何個も書けるなー
その労力の星5つ!



392: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:59:55.25
>>67

非常に強力な吸着力ワロタ



656: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 09:33:53.79
>>67

田辺はいったい何個吸引すれば満足するんだ?w



69: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:20:45.47
悪質なところは低評価のレビューは載せてくれない

あなたのレビューを処理しています
ってメッセージでて放置される



73: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:20:59.28
商品そのものよりAmazonの対応への不満だけだったり、
Amazon以外で買ったのに開封済みの商品が送られてきたって文句を言ったり、
レビューの使い方を知らない問題のあるユーザーも多い



113: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:25:39.34
>>73

この系統のアホおおいよな
チラシの裏にでも書いてろ的な



76: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:21:47.11
名前がフルネームで入ってるのはバレバレw
レビュー実数が多いのと星2つ以下の方が参考になるね



77: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:21:49.46
そもそも買ってないのにレビューを書ける仕様がおかしいんだよ
買った人間ってだけが書けるようにすれば良いのに
まあ日本Amazonの社長があっち系だからシナ製ゴリ押ししたいんだろうけど



92: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:23:50.55
>>77

買ってないやつの辛辣レビュー見ても
「でもお前買ってないよね」
としか思わないから無意味



103: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:24:36.62
1日で150件の5星とか呆れるのもあるな



107: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:24:56.45
並行輸入品w
これだけでもうね・・・



114: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:25:55.22
最近、中国人のステマ係が日本語上達してきてる



124: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:27:23.52
>>114

このスイッチを押すので電源が入りますとかだな



122: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:26:56.28
やたら読点『、』が多いのはサクラと思って間違いない



131: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:28:01.11
>>122

それと。なこれ使い過ぎてるのはおかしい



130: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:27:44.67
「父に贈りました!」系のレビューは業者



834: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 10:05:04.27
>>130

あるあるw



152: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:30:57.91
商品レビューで配送の評価はやめてw



156: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:31:18.97
購入してないレビューは星以前の問題だな



210: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:37:02.86
>>156

「購入しただけでまだ使ってません」もな。



186: 名無しさん@1周年 2019/05/15(水) 08:34:39.49
実際に使ってる感ある不評レビューが一番参考になる



引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1557875106/


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