cbab305a

1: 2019/08/13(火) 09:54:56.53
6月末に検索した首都圏某エリアでのドコモショップ空き状況。月末だけあって「×」が多いものの、「新規契約」を選ぶと「○」「△」が出てきます。

しかし「機種変更」にすると左端の店舗は一斉に予約受付が「×」になりました。

驚くべきはこちら。「解約」を選ぶと右端の店舗を除いて一斉に「×」になり、解約したくてもできなくなってしまいました。

「ドコモ光受付」を選ぶと、解約手続きを断っていた店舗でも対応可能に。つまり新規契約やドコモ光受付は「○」「△」になりやすく、解約は「×」になりやすいわけです。

新規契約以外「×」の嵐だった左端の店舗は付属品購入だと急に門戸を開いてくれます。

ソース



3: 2019/08/13(火) 09:56:01.88
窓口が違うんだよ
(この言い訳で解決)



214: 2019/08/13(火) 11:18:21.68
>>3

それな



278: 2019/08/13(火) 12:50:27.43
>>3

言い訳というか事実じゃないの?
以前ドコモ光申し込んだときは担当の人一人しかいなくて結構時間くったよ





8: 2019/08/13(火) 09:57:03.64
解約は時間がかかるからだろ



13: 2019/08/13(火) 09:57:40.00
>>8

新規契約より時間掛からないだろ



17: 2019/08/13(火) 09:59:28.29
>>13

ショップは儲からないからやりたくない



27: 2019/08/13(火) 10:02:12.59
>>17

時間の話をしてるんだ



258: 2019/08/13(火) 12:15:29.38
>>27

時間は金なんだよ



20: 2019/08/13(火) 09:59:49.83
偶然だろ?



23: 2019/08/13(火) 10:01:04.30
小売店の負担になるから直営店に集約してるとかじゃねえの?



42: 2019/08/13(火) 10:05:32.13
>>23

ドコモショップに直営店なんてあるの?



75: 2019/08/13(火) 10:12:23.78
>>42

ほぼ直営店ならなん店舗かだけある



26: 2019/08/13(火) 10:01:55.05
フロアで説明してくれる店員はいい感じだけど
窓口いくと上から目線の店員になるのが嫌だ



34: 2019/08/13(火) 10:03:37.48
>>26

フロア 派遣 窓口 社員だったら笑うな



58: 2019/08/13(火) 10:08:11.03
>>34

なんとなく逆な気がする



31: 2019/08/13(火) 10:02:56.61
新規契約で予約して
店舗に着いてから解約ですって言えばいいじゃん (´・ω・`)



36: 2019/08/13(火) 10:03:55.63
>>31

正解

コールセンターもそだよ
契約や問い合わせするほうが早くつながる



41: 2019/08/13(火) 10:05:17.96
パソコン買い替えでDTV解約しに行ったら三時間待ち
待ってたら四時間放置された上、何か御用ですかと言われた
ブチ切れたら10分で手続き終わった



49: 2019/08/13(火) 10:06:44.30
出て行く客はもう客じゃ無いからな



100: 2019/08/13(火) 10:21:32.78
>>49

戻ってくる事も考えられないアホだらけなんですね。



236: 2019/08/13(火) 11:41:10.17
親がスマホにしたいって言うからネットでNMP手続きしてやったよ
待ち時間ゼロでセールスもないしストレスフリーだわ



256: 2019/08/13(火) 12:12:51.80
クソみたいなサービスで解約したい人でいっぱいなんだろ



266: 2019/08/13(火) 12:29:13.50
新規で買うのに4時間ぐらいほぼ付きっきりで対応してくれた。
そりゃあひと足らんくなるわ。



288: 2019/08/13(火) 13:00:38.34
それだけ解約したい人が多いってことだから
ドコモは最初から契約するなってこと



300: 2019/08/13(火) 13:12:27.68
自分は解約する気ないけど、ひどいな
これだったら格安SIMのほうが大分ましじゃない?



177: 2019/08/13(火) 10:53:26.92
>>1

解約専用窓口は一杯なんだよ
それだのに解約が多いってこと



323: 2019/08/13(火) 13:51:40.71
>>1

月末に新規契約したいってやつが少ないだけだろ



14: 2019/08/13(火) 09:58:09.76
そんなに解約が殺到してるのかワロタ



引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1565657696/


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