no title

1: rain ★ 2019/10/12(Sat) 16:12:40
 レンタル大手TSUTAYA(ツタヤ)が11日、公式サイトにて、日本列島に接近している台風19号を受け「レンタル商品のご返却について」というお知らせページを更新。「ご来店頂ける状況になりました際にお持ち頂ければ幸いです。その間の追加料金等は頂戴いたしません」と台風の影響でレンタル商品を返却ができなくても延滞料金はかからないため、自身の安全を呼びかけた。

 理由については「台風の影響がある地域のお客様におかれましては、ご利用中の商品のご返却について、お客様の安全確保が何より大切と考えておりますので、どうぞ無理をなさらぬようお願い申し上げます」と顧客の安全が第一だと説明。


 これを受けて、ネット上では「返却期限が丁度明日で、ヤバいから早めに返却したけど。TSUTAYAの対応は親切で優しい。また借りに行きます!」「こういう時に企業の本質を知る事が出来るのかも知れない」と台風の対応を評価する声や、「延滞料金がかかるのが嫌だから、台風の中返しにいくの迷っていたけど安心しました。ありがとう!」「ありがとうございます。社員の方も無理なさらずに」と現在、レンタル商品を借りている人から安堵の声があがっている。


ソース
https://www.oricon.co.jp/news/2146514/full/





9: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:14:52.71
そんなんに命かけるのいるのか



29: 名無しさん@1周年 2019/10/12(Sat) 16:22:07
>>1
いちおつ。
もっと早く周知してくれよ。さっき返却しに行ったら閉店していたよ。



37: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:23:27.13
>>29

返却ボックスがあるじゃん。



42: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:24:38.23
>>37

入れてきたけど借りたいのがあったの。



125: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:59:09.07
>>1

ワイは佐川とヤマトの荷物は日時指定変更かけた
郵便局は、朝に持ってこなくて良いって電話したのに持ってきた(泣)
郵便局ってゆうメイトに対してブラック過ぎんだろ
従業員の命を何だと思ってんだ(怒)
郵便局は批判されて良い



162: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 17:24:48.30
>>125

やさC



5: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:13:57.23
誰も借りてねーだろ



10: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:15:00.14
今時レンタルなんてほとんどされてないから
返却されなくても対して損害もないんだろ
つーか今時どんな人がレンタルしてんだよ



7: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:14:39.01
ネットレンタルの使い勝手が悪すぎるのをなんとかしろ



8: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:14:41.98
今日なら行けたけど明日は無理って人は1日分はかかるのか?



12: 2019/10/12(Sat) 16:15:42
ただし商品無くしたら弁済



40: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:24:14.29
>>12

それは当たり前ー



16: 2019/10/12(Sat) 16:17:03
今日しか返しに行けなくて次に行けるのが一週間後とかだったらどうなるの?



30: 名無しさん@1周年 2019/10/12(Sat) 16:22:31
>>16
そういう特別な事情は考慮されないことが多い。
例えば、今日結婚式の予定だった人もいると思うし、
式場代は(キャンセル料なしに)キャンセル可能だろうけど、
来賓のホテルのキャンセル料は支払う必要がある。



17: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:17:37.93
ツタヤなんて延滞金で食ってるようなもんなのにな



22: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:19:26.90
延滞金を払うときの絶望感を知らない世代の時代になったか



23: 2019/10/12(Sat) 16:20:04
台風来るのわかってるんだから前もって返すだろ普通w



39: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:23:51.76
借りないから思いつかなかったがこれはありがたいな



45: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:25:40.16
少しわざとらしいが
これこそやらないよりやる方がマシ



49: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:27:20.53
いやいやTSUTAYA閉めとけよ
客の安全の前に従業員気遣えよ



50: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:27:53.51
ガキがコナン見たいとうるさいから最近借りたけど人気作は結構レンタルされてた



61: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:30:17.07
これは英断だな

ただ、準新作をもっと早めに旧作にしとけば、客離れは今よりは少なくてすんだだろうにね



56: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:29:11.99
そもそも店舗がない



80: 2019/10/12(Sat) 16:37:45
近所のツタヤめっちゃ混んでた



172: 名無しさん@1周年 2019/10/12(Sat) 17:29:44
好感度アップだわ(^^)



173: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 17:30:07.31
さすがツタヤです



115: 名無しさん@1周年 2019/10/12(土) 16:55:25.97
TSUTAYAありがとう



引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1570864360/