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1: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:31:49 ID:ojk
なぜ在庫を探すなり取り寄せするなりしないのか?

こいつ





2: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:32:12 ID:ojk
どう思う?



3: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:32:34
裏にもないし取り寄せもできないからやろ…



4: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:32:54
聞くなってのが正論やろ



5: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:33:18 ID:ojk
まあ無いなら無いんやろな



6: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:33:30
百均やないけどそれに近い店でバイトしてたとき
雑な聞き方してた客にはみんなこうやって答えてたわ



7: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:33:50 ID:ojk
>>6
どんな聞き方?



12: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:34:36
>>7
なぁお前これもうないんか?とかそんな感じ
お前呼ばわりされてムカついたから適当に答えてやった気がするわ



14: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:34:57 ID:ojk
>>12
雑ってか偉そうやな



8: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:33:52
俺が裏で探してきてやるよ
通してくれ



10: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:34:04 ID:ojk
>>8
裏とかないんで



9: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:33:59
でも在庫確認のために待たせると怒るやん



13: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:34:37 ID:ojk
>>9
頭の中に全部入ってて瞬時に出てくるのを望んどるんちゃうか?
お客様やし



15: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:35:37
店員にはある程度丁寧に聞かないと欲しいもん手に入らんから気をつけたほうがええで…



17: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:36:26 ID:ojk
>>15
くっ・・・足元見やがって・・・でございます!



18: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:39:23
たまにこういう客いるけど
棚にないのならそれはお前のチャンスタイムじゃないんだよ
おうちで運命のルーレット回し直してこい



21: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:40:12 ID:ojk
客「どうしてお客様の気持ちに寄り添わないの?察してよ!」



22: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:40:36
わざわざ取り寄せるのもばからしいし店員としてはさっさと話終わらせたいわな



23: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:41:56 ID:ojk
そして察してくれなかったとGoogleマップのレビューにボロくそに書き込む客



24: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:42:10
そこになければ
じゃなくて
在庫ないですね

でOk

取り寄せろとかほざいたら
お取り寄せお取り置きはやっておりません
でOK

やってないもんはやってない



26: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:43:47 ID:ojk
>>24
やってないのは仕方ないかもしれない
でもお客様のために誠心誠意努力をしたって良いんじゃないの?
できないものをやれと言ってるわけじゃないの
上司に掛け合ってそれでもダメだったと言うなら納得するけど
あなたなにもやってないじゃない!!



28: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:44:49
>>26
だからそこは賢く"ふり"をしなきゃ

ワイは店員じゃないがサービス業やってるから似たような立場よ

糞客だからって糞対応したら余計糞になるんや
だから上手く"あしらう"のが"プロ"やで



30: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:46:24 ID:ojk
>>28
だがここで選択肢が出てくると思うんや
良い対応をされて満足して帰ったお客様が次も良い接客を期待して来店する
悪い接客をされて二度とこないと行って来なくなる

どちらが本当にメリットが上なのか



25: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:43:39
あと臨機応変にやりゃいいんだよ
探す"ふり"を軽くしてあげて「あ~無いですね~申し訳ございませ~ん入荷予定も見たんですがわからないみたいですぅ~」とか流せばいいんだよ



27: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:44:29 ID:ojk
>>25
そこまでサービスする必要があるのかって気もするがな
ばかがクレーム出すならその方がええんやろうがな



29: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:45:26
ワイ普通に敬語で尋ねてもこういう返しされるんやが
態度に出てるんかな、やっぱ尋ねるのやめたほうがええな



31: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:46:31
>>29
時とば~って感じやな

例えば向こうから話しかけてくる勢いの電気屋とかなら全然ええやろうね
むしろ大歓迎って感じ?



32: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:46:57 ID:ojk
>>29
相手が悪いか間が悪い



33: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:47:08
在庫なんておかずにハナから全部売り場に出してるわって類のもの結構あるやろ



34: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:47:24 ID:ojk
>>33
せやな



36: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:47:40
ワイは在庫まで調べてくれる店員にしか当たったことないわ



37: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:48:19 ID:ojk
>>36
100均でか?
凄えな



38: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:48:58
>>1
在庫なんて無いぞ

ワイ100均でバイトしてたけど
足りない減ってる商品が毎朝入ってきて、それを補充して空のダンボール廃棄
若干あまったらタナの下の引き出しか、タナの上にあまりとして置く程度だから

その場になかったら無い



44: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:51:48 ID:ojk
>>38
やろうな
大したバックヤードも無さそうやし
あったら補充してるやろうし



41: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:50:54
取り寄せるまで食い下がらない客が悪い



46: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:52:28 ID:ojk
>>41
まあ何も言わずに察しては無いわな



42: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:51:24
流石に100均で取り寄せは無理やろ



45: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:52:18
>>42
いつ発注されてるかとか他店舗に在庫あるかくらいは調べてくれるで



43: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:51:38
でもって暇やから少し商品が減ってたら下の引き出しかタナの上から
少し余ってる分補充を毎日のようにしていくわけだから

搬入された当日や近い日以外は、引き出しにも上にも置かれて無くて
店頭の客が触れる見れる所にある分がすべてってのが商品の大半や



48: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:53:57
電気屋とか服屋はフリーな店員いるから聞きやすいけど百均て必要最低限の人員しかいないからレジ以外は品だししてて聞きづらいのよね
でもパートのおばちゃんはちゃんと教えてくれるイメージ
高校生とか大学生のバイトはめんどくさそうにあしらわれて終わる



49: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:54:58
ワイ行ってた所は大型店舗だったけど
それでもバックにあるのは、シーズン商品で余った季節が変わると売れない系とか
バレンタインやクリスマスみたいな特別スペース設置する為の飾り付けやタナとかしまわれてるだけで

基本バックは休憩室と着替える所とかパソコン置いてる事務系の席と店長室しかなくて
商品なんて奥スペースたいしてないとう事実



50: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:55:00
客と店は対等
なんで店側だけ誠意とやらを示さなきゃならない?
客は? 客の誠意は?



53: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:56:06 ID:ojk
>>50
まったくもってその通りやな
察してくれないからってムスっとして誠意がないって後で文句言う客



55: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:57:56
ワイ店の売り上げとか関係ないから
万引き犯出て警察が来ると何かちょっとドキドキして楽しかったわ
非日常的で

警察に通報するのってワクワクせんか?



56: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:59:06
>>55
社員さんピリピリで嫌やわ



57: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:59:32
あともう扱ってない商品とか聞いてすまんな
ああいうとこの商品って入れ替わり激しいからわからんのや



58: 名無しのがるび 20/10/14(水)01:59:43 ID:ojk
盗まれると何故か怒られるからな



59: 名無しのがるび 20/10/14(水)02:00:54
ワイが行って所はそんなバイトに当たるような人居なかったら
特に何も思わんかったわ



引用元:https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1602606709/