1: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:45:13.18
本日4/6放送「『電話対応は新入社員の仕事』は”TELハラ”、に賛否」電話を受けた際にストレスを感じる人が66.3%に達しているそうです。
— 羽鳥慎一モーニングショー (@morningshow_tv) April 6, 2021
社会人第一歩として、電話応対マナーの習得は必須かなと思うのですが、皆さんはどうお考えでしょうか?#新入社員の皆さん#頑張ってくださいね pic.twitter.com/0q5JORaWks
生娘を人気記事漬けにする
2: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:45:58.86
ソースあんのか
3: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:46:42.65
電話かけてる側にしてみたら二度手間やし何もわかってない新人に応対させんなよって思うよな
5: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:47:23.20
>>3
じゃあいつまでも覚えられないよね
じゃあいつまでも覚えられないよね
6: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:48:29.71
客を練習台にするとか失礼やろ
7: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:48:30.77
業務に慣れた2年目からやらせる定期
9: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:48:51.82
電話まじで苦手だわ
ログが残らんから後で確認したい時不便
ちょっとした連絡だけにしてほしい
ログが残らんから後で確認したい時不便
ちょっとした連絡だけにしてほしい
11: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:49:51.94
>>9
記録残されたら困るから電話してるんやで
記録残されたら困るから電話してるんやで
14: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:50:38.13
>>11
どゆこと
どゆこと
111: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:08:29.55
>>14
言った言わないの水掛け論になった時に会社側が折れるしかなくなるから
言った言わないの水掛け論になった時に会社側が折れるしかなくなるから
119: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:09:54.83
>>111
重要なことなら後でメール送らんか?
軽いことならそれでええけど重要なことなら電話だけで終わらすことなんてないわ
重要なことなら後でメール送らんか?
軽いことならそれでええけど重要なことなら電話だけで終わらすことなんてないわ
370: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:35:53.82
>>111
言った言わないで揉める奴は例え議事録あろうと録音してようと折れんわ
そういうつもりで言ったんじゃないとかほざきやがる
言った言わないで揉める奴は例え議事録あろうと録音してようと折れんわ
そういうつもりで言ったんじゃないとかほざきやがる
13: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:50:37.56
もう固定電話は廃止してもエエやろ
15: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:50:54.10
ええぞ今時新入社員に電話対応させる会社はどんどん潰してけ
16: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:51:15.97
今どき固定電話使うのってbtocのお客様センターだけやな
btobはもう直接相手の携帯にかけるわ
社内のやり取りもメールか携帯や
btobはもう直接相手の携帯にかけるわ
社内のやり取りもメールか携帯や
53: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:57:49.44
>>16
ワイbtobうざいから携帯番号教えない
ワイbtobうざいから携帯番号教えない
17: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:51:20.20
◯◯さんいますかって言われて取り次ぎするだけやろ誰でも出来るわ
18: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:52:14.23
新入社員は何の仕事するんや…?
49: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:57:33.06
>>18
プレゼンしたり倍返ししたり色々や
プレゼンしたり倍返ししたり色々や
20: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:53:33.09
弊社はこの時期は先輩がイタ電かけてくれるから練習させとるで
新人と先輩の交流も出来るいいアイデアやで
新人と先輩の交流も出来るいいアイデアやで
21: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:53:38.53
若い内にやらんかったらいつやるんだよ
取次なら素人でも出来るからやらせてるんだわ
取次なら素人でも出来るからやらせてるんだわ
26: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:54:32.02
>>21
電話使わない社会になるから不要
電話使わない社会になるから不要
29: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:55:17.98
>>26
未だにFAX使ってるからなぁ…
未だにFAX使ってるからなぁ…
43: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:56:21.34
>>21
仕事の流れを覚えた2年目にやらせたらいいやん
何も知らない奴に出させるメリットないわ
仕事の流れを覚えた2年目にやらせたらいいやん
何も知らない奴に出させるメリットないわ
22: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:53:52.56
ワイは電話取るの好きだったわ
登録された番号からなら名前も出てワイが取るべきじゃない所から掛かってきても毎回出てた
登録された番号からなら名前も出てワイが取るべきじゃない所から掛かってきても毎回出てた
27: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:54:47.34
>>22
電話番してると変な人くるならウケるよな。ワイも好きやったわ
電話番してると変な人くるならウケるよな。ワイも好きやったわ
41: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:56:17.14
>>27
春って新卒狙った変態が電話してくることあるらしいな
春って新卒狙った変態が電話してくることあるらしいな
52: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:57:49.34
>>41
いいなあそれ。途中からスピーカーにして遊びたい
いいなあそれ。途中からスピーカーにして遊びたい
30: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:55:39.87
リアルじゃぼっちやけど電話なんて楽勝やろ
業種によるけどそんな変な奴にはそうそう当たらんで
業種によるけどそんな変な奴にはそうそう当たらんで
39: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:56:11.57
>>30
聞き取れないんや
聞き取れないんや
37: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:56:01.38
もう総称して指示ハラでええやん
これで全ての業務拒否できるわ
これで全ての業務拒否できるわ
45: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:56:50.82
社名がクッソ長い
ボソボソ喋る
これに大概パニック起こすんだよな最初は
ボソボソ喋る
これに大概パニック起こすんだよな最初は
48: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:57:21.07
4月に取引先に電話かけていかにも新人くさいやつが出ると微笑ましい気分になるけどな
166: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:14:20.74
>>48
分かるわ、あと役所行っても同じ事思う
分かるわ、あと役所行っても同じ事思う
188: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:17:13.56
>>48
だよな
はっきりゆっくり喋るようにするわ
だよな
はっきりゆっくり喋るようにするわ
193: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:17:42.78
>>48
わかる、普段よりゆっくり喋るようにしとるわ
わかる、普段よりゆっくり喋るようにしとるわ
60: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:58:36.27
名前言うときだけフニャフニャになるやつは嫌がらせかなんかか
64: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:59:12.33
>>60
定型文やからだんだん雑になるんやろな
定型文やからだんだん雑になるんやろな
62: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 08:58:50.99
電話番しか出来ないやつが電話取れないとかいる意味ないだろ
299: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:28:20.84
>>62
出来ることをやるって意識がないんやろ
自分等をお客様やと思っとる
出来ることをやるって意識がないんやろ
自分等をお客様やと思っとる
69: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:00:37.59
いい加減ハラハラがネタじゃなくなってるやろ
どうにかせい
どうにかせい
71: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:00:51.27
複合機の隣の席も地獄やな
誰かが印刷して紙詰まりでエラー鳴ってても面倒いから知らんふりしてたら、お前何見てみぬふりしてるんやって怒られる
誰かが印刷して紙詰まりでエラー鳴ってても面倒いから知らんふりしてたら、お前何見てみぬふりしてるんやって怒られる
116: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:09:08.72
>>71
あれくらい自分で直せば良いのに
ワイめちゃくちゃ印刷するからよく詰まってたけど複合機に詰まった場所や開け方全部書いてあるな
あれくらい自分で直せば良いのに
ワイめちゃくちゃ印刷するからよく詰まってたけど複合機に詰まった場所や開け方全部書いてあるな
76: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:01:50.72
先輩がワイの育成計画に「電話応対を完璧に」と書いたら
上司から「新人の業務は電話番じゃねーだろ」と怒られてて苦笑したわ
上司から「新人の業務は電話番じゃねーだろ」と怒られてて苦笑したわ
81: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:03:40.21
>>76
育成とか必要ないのに上司ってなんで教育係つけたがるんだろうな
育成とか必要ないのに上司ってなんで教育係つけたがるんだろうな
103: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:07:07.89
>>81
誰も仕事を教えてくれない!
俺は無視されてる!
今度はこういう輩がでてくるでそんなこと言ってたら
誰も仕事を教えてくれない!
俺は無視されてる!
今度はこういう輩がでてくるでそんなこと言ってたら
117: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:09:36.71
>>103
やる気ないやつに仕事教える意味あるか?
やる気ないやつに仕事教える意味あるか?
140: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:12:14.58
>>117
見て覚えろとか古くさいこと思ってるタイプやなお前
新入社員のこと言ってるんやぞ?
そんな奴でも会社の戦力にするために教える
それがお前の仕事や
見て覚えろとか古くさいこと思ってるタイプやなお前
新入社員のこと言ってるんやぞ?
そんな奴でも会社の戦力にするために教える
それがお前の仕事や
161: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:14:08.41
>>140
例えば始業時間にちゃんと出社する方法とかをレクチャーしたらいいんか?うちの新入社員そんなだぞ
例えば始業時間にちゃんと出社する方法とかをレクチャーしたらいいんか?うちの新入社員そんなだぞ
80: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:03:35.47
赤いゾウさんです
赤井不動産やないか
赤井不動産やないか
108: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:07:45.28
>>80
一昨日久々に一般消費者からの電話取った課長からのメモに「購入場所:ファミマ 氏名:ポンタ様」
って書いてあって目を疑ったわ
ポンタがファミマで買い物するわけないやろ
一昨日久々に一般消費者からの電話取った課長からのメモに「購入場所:ファミマ 氏名:ポンタ様」
って書いてあって目を疑ったわ
ポンタがファミマで買い物するわけないやろ
113: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:08:54.06
>>108
ポンタカードのことでのクレームか問い合わせなんやろな
ポンタカードのことでのクレームか問い合わせなんやろな
135: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:11:40.12
>>113
かけ直したら「今田(こんた)」さんやった
山形に多い苗字らしい
かけ直したら「今田(こんた)」さんやった
山形に多い苗字らしい
85: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:04:31.22
電話とか出なきゃ覚えらんないだろ
電話越しでどもってて許されるのは20代までやぞ
電話越しでどもってて許されるのは20代までやぞ
92: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:05:07.92
>>85
入社8年目まで許されるのか、、、
入社8年目まで許されるのか、、、
97: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:05:57.51
>>85
仕事覚えてからとか後回しにしたら電話出来ない中堅が出来上がるからな
仕事覚えてからとか後回しにしたら電話出来ない中堅が出来上がるからな
87: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:04:46.55
お前か…他の人に変わって…ってネタだと思わせてガチで言われたことあるから悲しい
105: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:07:15.28
>>87
電話かけてきたやつが言うの?将来の取引相手かもしれないのに
電話かけてきたやつが言うの?将来の取引相手かもしれないのに
118: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:09:45.74
>>105
相手のおっさんから言われたぞ
俺の声と名前聞いた瞬間溜息が聞こえたりね
相手のおっさんから言われたぞ
俺の声と名前聞いた瞬間溜息が聞こえたりね
145: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:12:31.39
>>118
そういうおっさんて取引相手として淘汰されないの?消費者だったらカスタマーサポートへ渡せばええけどパートナーだったら長い付き合いして損しかしなさそうだけど
そういうおっさんて取引相手として淘汰されないの?消費者だったらカスタマーサポートへ渡せばええけどパートナーだったら長い付き合いして損しかしなさそうだけど
93: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:05:08.13
新入社員に労働させるのって労ハラよな
106: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:07:25.40
>>93
だよな
3月まで大学生だったことを考慮して労働はとりあえず置いといて給与だけ支給すべき
だよな
3月まで大学生だったことを考慮して労働はとりあえず置いといて給与だけ支給すべき
122: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:10:15.32
まぁ知らん奴が電話に出て、お、あの会社新人入れたんやな って話のタネになるよな
130: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:11:03.75
>>122
そんなんならんぞ普通
どんだけ人少ない中小だよ…w
そんなんならんぞ普通
どんだけ人少ない中小だよ…w
136: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:11:45.29
新卒の時に電話対応くらいやっておかなきゃ後々困るのは自分やろ
139: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:12:13.33
>>136
別に困らんやろ…
別に困らんやろ…
162: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:14:11.31
>>139
新卒で電話対応も嫌です出来ないですって奴はじゃあいつになったら出来るようになるんだよ
永遠にやらんつもりかいな
新卒で電話対応も嫌です出来ないですって奴はじゃあいつになったら出来るようになるんだよ
永遠にやらんつもりかいな
183: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:16:42.09
>>162
業種によるわな
ワイは普通に問い合わせの電話多かったからほんまに多かったから客に怒られたこともあるしそれで上司に怒られたこともある
先輩の応対見聞きしてる内に覚えた方がええやろ
業種によるわな
ワイは普通に問い合わせの電話多かったからほんまに多かったから客に怒られたこともあるしそれで上司に怒られたこともある
先輩の応対見聞きしてる内に覚えた方がええやろ
219: 名無しのがるび 2021/04/07(水) 09:20:04.84
早いうちにやっとかんと苦手意識ついて慣れんし
引用元:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1617752713/
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