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1: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:04:28.68 ID:3JFtcEdG0.net
マジでできる気せん

どうしたらいいんや




生娘を人気記事漬けにする


3: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:04:43.92
気楽にやれ、いやこれマジで



5: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:05:00.07 ID:3JFtcEdG0.net
>>3
いや聞き取ったことマジで相手に伝えられへんのや



21: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:06:38.42
>>5
すみません、もう一度お伺いしても良いですか？
って普通に聞けばええで
そしたら、電話口も聞こえにくかったんやなって分かりやすく話してくれるで



29: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:07:33.02 ID:3JFtcEdG0.net
>>21
ありがとうー助かる

それでメモして保留にして、～さん、～さんからメモしたことを伝える

これでいいんかな



44: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:09:49.51
>>29
～さん宛に～さんより電話があったが聞けたら最初は上出来や
どんな用件でを聞けたらもっと良いけど、確実に望んでいる人に電話を繋いであげることができたら充分やで



49: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:10:45.69 ID:3JFtcEdG0.net
>>44
なるほど、助かる



56: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:12:14.79
>>49
最初なら最悪聞き取れなくても許してもらえる
電話は慣れやから、数をこなすのが大切やで
頑張ってな



6: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:05:07.77
聞き取れないときはちゃんと聞き直すんやで



11: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:05:23.50 ID:3JFtcEdG0.net
>>6
そういう時なんていうんや



19: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:06:14.53
>>11
確認のためもう一度お願いします
復唱します



24: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:06:56.34 ID:3JFtcEdG0.net
>>19
なるほど、復唱しますでいいんか

あとさワイおそらくパイプ役になると思うんやけど、その時って要件とかいわれるん？



8: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:05:11.54
Jのノリでええんやで



14: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:05:47.29 ID:3JFtcEdG0.net
>>8
最初は多分社内やけどさぁ

それでも要件とかマジで意味わからんは
どうしよう



28: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:07:20.00
>>14
社内なら後で確認のためメールかteamsに内容送れや
でええわ



10: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:05:13.35 ID:3JFtcEdG0.net
はあ、はあ、はあ、

仕事のことなんてなんのこっちゃわからんし



13: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:05:42.66
ジジイ「ﾌｶﾞﾌｶﾞﾌｶﾞﾌｶﾞwwwええな？」



16: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:06:02.35 ID:3JFtcEdG0.net
>>13
マジでやめてくれー



17: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:06:08.50
>>13
これほんまクソ



25: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:07:00.25
>>13
こいつら対面でも何言うてるか分からん



15: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:05:53.50
電話相手「xxですがAさんお願いします」
ワイ「Aさーん！お電話でーす」
Aさん「おっすまんな、誰から？」
ワイ「………？」



20: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:06:20.23 ID:3JFtcEdG0.net
>>15
そうそう！
こうなる！
あとさ、その時って要件とか言われるもんなん？



35: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:08:45.62
「お世話になっております。ホニャスホニャスのホニャータですが」

「お世話になっております。失礼ですがお名前もういちどお伺いしてもよろしいでしょうか」

「ハニャスハニャスのハニャータです」

「…はい」



68: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:15:08.33
>>35
すみませんお電話遠いみたいで
もう一度お願いします

これで



22: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:06:49.20
人間って興味ない情報聞くとき話半分で聞いてしまうんよな



26: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:07:13.04
ミスってもええぞ
そんな大事な案件を電話で連絡してくる方が悪いわ



32: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:07:52.38 ID:3JFtcEdG0.net
>>26
いやー、めちゃくちゃ電話かかりまくりやし

もうどうしよう



30: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:07:42.77
電話とかいう前時代のクソ遺産
ビジネスで使うべきやないやろ



31: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:07:47.57
いや初日は流石にガチで集中してやったほうがええで



33: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:08:19.65 ID:3JFtcEdG0.net
>>31
やんなぁ
めちゃくちゃ電話くるし、溜まりに溜まってくるやろし
あーやばい



36: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:08:47.83
クレーム対応じゃないだけマシやろ



37: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:08:52.14
余裕やで
どんなに相手が怒ってても手が出せないやから
檻の中に居る猿と思って対処せーや



40: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:09:24.48 ID:3JFtcEdG0.net
>>37
聞き取ったこと相手に伝えられんのや



55: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:12:09.98
>>40
メモとるしかないやね



57: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:12:30.04 ID:3JFtcEdG0.net
>>55
まあそうやな、

やっぱ慣れなんかな
あーー緊張する



63: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:13:20.52
>>57
慣れやで
ワイはクレカのテレオペやってたけど数こなせば全く怖くなくなるで
がんばれや



64: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:13:59.44 ID:3JFtcEdG0.net
>>63
やるなぁ
自分の声とか対応が社内の人に筒抜けなのが怖い
怖いよ
泣きたい



42: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:09:36.34
取次なら誰からの電話で誰へ用があるのかだけ聞けば問題ないやろ　内容はどうせまた電話で話すし



47: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:10:24.08 ID:3JFtcEdG0.net
>>42
そうそう取次や

その場合って誰から電話かかってきたか、誰に要件あるか
この二つだけやんな？

要件とか言われるんかな



67: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:14:36.74
>>47
席外してる時には要件伝えてーはあるけど基本いるなら誰々から電話ですで問題ないよ



69: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:15:18.95 ID:3JFtcEdG0.net
>>67
そうそう
そういえば、電話中とか離席中の時はどうするんや

こっちからなんか伝言おききしましょうか？っていうん？



81: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:17:21.62
>>69
基本掛け直させましょうか？って聞いて〇〇ってだけ伝えてとかこっちからまたかけるわって言われたらわかりましたでええんちゃう



84: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:17:53.98 ID:3JFtcEdG0.net
>>81
掛け直させますか？

いいね
参考になるわ



96: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:20:00.60
>>84
折り返しお電話させましょうか？って聞けばお願いって言われるか改めてかけ直しますのどっちか言われるで



98: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:20:05.32
>>84
いや流石にこちらから折り返しご連絡差し上げるように申し伝え致しましょうか？とか出来る限り丁寧なのが無難や



103: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:21:19.13 ID:3JFtcEdG0.net
>>98
すまん、丁寧すぎて理解できん

簡単にいうとどういうことや？それ



108: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:23:19.25
>>103
戻り次第こっちから電話するように言っとこか？ってことやね



111: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:23:48.33 ID:3JFtcEdG0.net
>>108
なるほどそういうことや

ありがとう
取り込み中やったら、そういえばいいんかな



43: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:09:45.27
無敵の言葉「少々お待ち下さい」使えや



46: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:10:07.92
会社名は電話番号でググったらだいたい出るやで！
携帯のやつは知らん



48: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:10:38.61
はい！はい！かしこまりました！ｶﾞﾁｬ
なんやったっけ



52: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:11:36.62 ID:3JFtcEdG0.net
はあ、ゲロ吐きそう

なんかいるものいるかな
メモとか
今からダイソー行くか迷う



58: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:12:42.87
現在席を外しております誠にごめんなさいｶﾞﾁｬ
これでええやん



62: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:13:12.59 ID:3JFtcEdG0.net
>>58
ネタ抜きで頼む
誠にごめんなさいはあかんの？



61: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:12:55.15 ID:3JFtcEdG0.net
そもそも職場で声出すの怖い
～さん電話きましたよーっていうのが怖い



65: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:14:19.85
対応の研修とかあるやん



66: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:14:21.93
俺も電話対応マジで苦手だわ
直接会って話すのは全然問題ないんだけど



71: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:15:39.53 ID:3JFtcEdG0.net
要件とかが意味わからんのや

何してる会社かもわからんし



72: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:16:02.27 ID:3JFtcEdG0.net
明日汗だらけになるんやろな、、

めちゃくちゃ無能バレたらどうしよう



73: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:16:06.20
マジレスすると声量デカく喋れ
話の内容は別になんでもええからとにかくデカい声で滑舌良く喋ってくれ



74: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:16:38.27 ID:3JFtcEdG0.net
>>73
そうやけど、恥ずかしいわ
自分の声とか対応社内の人に筒抜けなの



80: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:17:18.43
>>74
むしろ筒抜けにしろ
フォローに入る時イチから説明されるより会話聞いてた方が楽やねん



75: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:16:39.11
余裕あれば他の人が電話取ってる時によく観察すればええんちゃうか？



78: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:17:03.27 ID:3JFtcEdG0.net
>>75
まあせやな、、



76: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:17:00.26
伝えるべき要点メモして復唱して漏れがないか相手に確認してはいお願いします言われたらそれ担当に伝えたらいいだけなんちゃうの？
グダグダでいいからしっかりやればいいんやでなあなあで済ますのが一番ダメ



89: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:18:32.91 ID:3JFtcEdG0.net
>>76
それがむずいんや

聞き取ったこと理解できひんというか



99: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:20:13.96
>>89
時間場所人名要件軽くだけメモっとけ



77: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:17:00.79
ワイ「お電話ありがとうございます！◯◯商事ワイでございます！」
相手「◯◯さんいます？」
ワイ「失礼ですがお名前頂戴してよろしいでしょうか！？」
相手「……◯◯さんいらっしゃいませんかぁ？(半ギレ)」

なんやねん



82: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:17:25.08 ID:3JFtcEdG0.net
>>77
そういう時どうしたんや



101: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:20:33.57
>>77
お繋ぎさせて頂きますので、お名前お伺いしてよろしいですか？ってもう1回聞くわ
不敬なやつはこっちも臨戦態勢や



104: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:21:56.86
>>101
ワイは3分保留攻撃で対抗や
だいたい切れてるかキレてる



87: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:18:15.26
とにかく会社名がアルファベット数文字の会社は改名しろ



88: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:18:17.25
電話繋いでも居留守使う奴相手にはわざとどこからの電話か聞き忘れるんやで



92: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:19:33.26
電話対応ごときで吐けるなんて幸せものやな　母ちゃんに感謝しーや



95: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:19:56.09 ID:3JFtcEdG0.net
>>92
ほんま先が思いやられる
泣きたい



93: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:19:44.61 ID:3JFtcEdG0.net
はあ、まだ日曜は終わりちゃうし

まだまだ謳歌するで



94: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:19:46.36
要件何て聞いたことないし聞かれたことないで



100: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:20:33.04 ID:3JFtcEdG0.net
>>94
なら普通に～です。
かしこまりました。少々おまちよー。
～さん～から電話です

これでいいんかな

取り込み中ならどうするん？



106: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:22:41.49
>>100
そもそも～さん居ますかって言われた時点で確認しますお待ち下さいって言うんや
んで声掛けたら大体要件聞いてーとかいわれる



109: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:23:25.88 ID:3JFtcEdG0.net
>>106
声かけて、なんで要件きいてーってなるんや？
でーへんの？そのときに



112: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:24:04.08
>>109
出たくない奴もおるんや
タイミングがあるし



113: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:24:19.25 ID:3JFtcEdG0.net
>>112
まじかよ

舐めてんな



114: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:24:23.44
>>100
そんなんでいいと思うで
取り込み中だったら正直に言って
後でかけなおしますかー？とか

マナー講師みたいに丁寧にしなくてもええよ



115: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:24:44.84 ID:3JFtcEdG0.net
>>114
ありがとう、助かる

とりあえずこれでいくわ



117: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:25:01.88 ID:3JFtcEdG0.net
ほんま新卒やったらまだしも、これでも転職組やから大分恥ずいわ



97: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:20:05.14
事務でもないのに電話対応頼まれたらすぐ辞めるわ



105: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:22:27.61
電話応対でキレてくる奴には勝ったと思ってええぞ
耐えられなかった相手の"負け"や



107: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:22:50.48
ワイ耳が遠すぎて何回も聞き返したらブチ切れられたわ
電話が古すぎて音量変えられないものを支給した総務部が悪いやろ



110: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:23:36.52
電話の回し方わからずに他部署の部長を自分の席まで引っ張ってきて電話出てもらったことあるわ



70: 名無しのがるび 2021/08/15(日) 17:15:32.90
そのうち慣れるから気にしたら負けや
周りも完璧求めてないぞ



引用元:https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1629014668/


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