1: 匿名 2026/05/28(木) 12:28:35
《メルカリで相次ぐアカウント停止》当事者が困惑、突然届いた「利用制限のお知らせ」に運営が回答「一層対策の強化」 | 週刊女性PRIME
《メルカリで相次ぐアカウント停止》当事者が困惑、突然届いた「利用制限のお知らせ」に運営が回答「一層対策の強化」 | 週刊女性PRIME
「突然、メルカリ運営から個別でメッセージが届き、私のアカウントを“利用制限”したと」と困惑するユーザー。いまメルカリから突然「利用制限」通知が届くというユーザーが増えているという。一体なぜ?メルカリに聞いた。
週刊女性PRIME


「《利用制限のお知らせ》というタイトルでメッセージが来て、なんでも《利用規約に抵触する行を確認した》と……。もちろんメルカリには利用規約があって、正規品ではないものを売ったり、無在庫販売、売買成立後に商品を送らないなどはNGで、アカウントの停止や削除をされるということは知っています。が、そんな規約に反するような使い方はしていないと思うので、わけがわからなくて…そのうえ“個別の違反行”の説明はしない。なぜ利用停止となったかは明らかにされないのです。通り一遍な返答も、違反者の検知も、AIによるものなんじゃないかという印象ですね」

同様に突然の利用制限を受けた人が、SNSでは多数見られる。

利用制限の現状についてメルカリに問い合わせると……。

「メルカリでは、安心安全なマーケットプスの実現に向けた新方針として、'25年5月に不正利用者の『徹底的な排除』とお客さまの『徹底的な救済』を公開しております。背景には、国内における詐欺犯罪(刑法犯)の認知件数や詐欺被害額の増加など、社会的な不正利用の脅威の拡大があり、そうした状況に対して、メルカリとしてお客さまに安心安全に利用いただける環境を提供するために一層対策を強化いたしました」




28: 匿名 2026/05/28(木) 12:51:09
>>1
ある芸能人がグッズ発売してすぐ完売になり、欲しかったとかポストしていて
そしたらメリカリで3倍ぐらいの値段で売られていた
転売目的で買っただろうね


6: 匿名 2026/05/28(木) 12:32:00
結構厳しいよね。
前に知識なくてシャネルのポーチを、私が見た感じボロボロだからもう数千円でいいやと思って出したら、ハンターたちが阿鼻叫喚して買えなかった人が他の商品にコメントしてきたり大荒れした結果、偽物って嫌がらせ通報されたみたいで、警告きた。

正規店で買ってるって書いてあるのに。


18: 匿名 2026/05/28(木) 12:41:37
>>6
それって正規店で買った証明できるの?ギャランティカードとか。証明できたら警告取り消ししてもらえるんじゃない? そこまでする必要あるか知らんけど。


7: 匿名 2026/05/28(木) 12:32:55
コンビニ振り込み遅い人にもペナルティないし到着評価しない人にもペナルティなし
何が安心安全なの


14: 匿名 2026/05/28(木) 12:38:46
>>7
メルカリって基本的に購入者有利だよね
出品者からはどんだけやばい人でも購入者選べないし


8: 匿名 2026/05/28(木) 12:33:25
発送された後に相手が利用停止になったみたいで、お金戻ってきて商品も届いた。
お茶だったから、運営に理由聞いても教えてくれず。飲む場合は自己責任でと。
飲んだら薄かったような?
何だったんだろう。


9: 匿名 2026/05/28(木) 12:34:08
別のアプリで利用停止になったことあるけど、AIの違反判定ってヤバいよ笑

もう年ですかね→不適切な発言
ライン→不適切な発言
画面が痙攣→不適切な発言
からの利用停止だったからアンイストールした笑
AIに人間は排除され始めるのかな。


21: 匿名 2026/05/28(木) 12:44:53
>>9
写真やイラストなどの画像関係でもAIの雑な違反判定でアカ停止・凍結の被害多いよね

肌色の割合多いとエ判定されるけどその判定精度がクソ
薄茶色のクマさん人形で垢凍結とかしょーもない


11: 匿名 2026/05/28(木) 12:35:15
気に入らないアカウントを片っ端から通報している通報厨がいる


23: 匿名 2026/05/28(木) 12:45:13
>>11
同じ商品売ってる人通報してるって人Xでいたわ


17: 匿名 2026/05/28(木) 12:41:24
私も旦那と住所が一緒だ電話が一緒だみたいなので複数アカウント所持者みたいな感じで使えなくなった
カスタマーサポートに連絡したけどダメだった


32: 匿名 2026/05/28(木) 12:58:16
メルカリで洋服出品してるのに洋服の一部の画像1枚しか載せてない人。
サイズも素材も何の説明もなく。
なのに評価がたくさんついてて、何かあらがあるのかなって疑ってる。
普通のメルカリユーザーならそんなお粗末な人から買わないでしょ?


34: 匿名 2026/05/28(木) 13:01:36
>>32
最近ボールペンと絵を売ってる人話題になってるよね
あれと同じ類いかな
絵を売ってた人はニコパフ売ってたらしい


35: 匿名 2026/05/28(木) 13:02:02
>>32
わかる
中古のくせに、実物写真無いし
モデルが着てるとか、サイトから引っ張ってきた写真だけで
状態、どうやって分かるん?ってなる
実物写真お願いしても無視
実物写真が無い、で通報しても事務局も無視


43: 匿名 2026/05/28(木) 13:25:34
>>32
あらかじめSNSでやりとりしてるんだよ。
売ってるものは成人・未成年問わず下類、クスリ…まあマトモなものは売ってないね


46: 匿名 2026/05/28(木) 13:32:25
私も何一つとして違反してないの何回も利用停止になって困った事ある
問い合せても意味不明な、まったく関係ない定型文みたいなのを繰り返してきて会話にならない
何度も何度も繰り返し問い合せて、やっと「こちらのミスでした」と利用再開
毎回これ

ちなみにハンドメイド販売してる時によくなったので、おそらく同業者による嫌がらせ通報
ブランド物処分してる時もよくなったな

最近はハンドメイドはやらなくて、生活不用品や本やゲームを売ってるからか何も起こらなくて平和


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