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1: 匿名 2026/08/05(水) 09:58:04
「世の中の流れについていけない。でも、それが母の世界なんです」

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弁護士ドットコム
セルフレジやQRコードが使えない…急速な「デジタル化」に取り残される60代母、結婚をためらう娘の苦悩 #マイノーマル - 弁護士ドットコムニュース
キャッシュレス決済やセルフレジ、QRコードによる注文など、行政手続きや民間サービスで急速にデジタル化が進んでいる。効率化や節約につながると歓迎する人がいる一方、生まれ持った障などを理由に、新しい...


「母は、これまで有人レジで現金を支払ってきました。自宅近くのスーパーにセルフレジが導入されてからは、買い物ができなくなりました。

一度覚えたことを変えたり、新しい仕組みに適応したりすることが苦手なんです。これは努力不足や怠慢ではなく、母の特性によるものです。

いつかまたつながると思って、いまだに104に電話をかける母の姿を見るのが、本当に辛いです」

「もし私が結婚して家を出たら、母はますます孤立し、社会から取り残されてしまいます。それに、自分の人生も奪われてしまいそうです」

将来は子どもも欲しいと考えている女性は、日々決断を迫られ、焦りを感じているという。



30: 匿名 2026/08/05(水) 10:01:49
>>1
発達障害と精神疾患のある母(64)

デジタル化の問題なのだろうか

75: 匿名 2026/08/05(水) 10:09:49
>>30
主の母のように現状困難な人、これから誰しも認知症になるなど対応が難しくなるかもという仮定の話、新しいシステムに拒否反応がある老若男女

しかも結婚の話に絡めてわかりにくい

41: 匿名 2026/08/05(水) 10:03:06
>>1
親が80近いけど全部使いこなしてるよ
スマホ3台持ちだし
人によるんだろうな

70: 匿名 2026/08/05(水) 10:09:09
>>41
スマホ3台も何に使っているの?
でもうちの母親も80超えてるけど教えたから使いこなしてる
年齢は関係ない
覚えようとするかしないか
父親は覚えようとしないから全然ダメ

83: 匿名 2026/08/05(水) 10:11:07
>>41
意外とシニアの方がスマホやセルフレジを
使いこなしてるイメージだったな。
クーポンとかポイントとかチャージをパパっと
やってるのをよく見かける。

わたしの祖母(97歳)ですら
ゆっくりだけど使いこなせてる。

84: 匿名 2026/08/05(水) 10:11:22
>>1
結婚しても同居すればいいじゃん。書いてある感じだと今の所恋人もいなさそうだし婚活するにしても婿に入る迄してくれなくてもマスオさん状態の自分の親と同居してくれる旦那を探せばいい。

3: 匿名 2026/08/05(水) 09:59:31
60代で早くない?と思ったけど、発達障害と精神疾患あるなら厳しいよね。娘さんがかわいそうだ。

37: 匿名 2026/08/05(水) 10:02:37
>>3
60代は十分対応出来る年齢ですよね。80代にもなると向上心のない老人で溢れてますので仕方ないですが。

59: 匿名 2026/08/05(水) 10:06:05
>>37
というか今の60代は普通にデジタル触れてきた世代では。

64: 匿名 2026/08/05(水) 10:07:25
>>59
普通にではない
一所懸命ついていってる感じ

105: 匿名 2026/08/05(水) 10:16:21
>>59
スマホで通話とラインぐらいしか使えてない60代多いよ
アプリも通知もなんでも詐欺じゃないのかわからないこんなのとか文句ばかり言ってる
そして知ってる世代に全部やらせようとするからタチ悪い
あんたわかるんならやってよという態度が酷くて腹が立つから私もわかりませーんて知らないふりして逃げてる

100: 匿名 2026/08/05(水) 10:14:46
>>3
問題は年齢的な話じゃなかったから、私も苦手〜って人にクリックさせるためのタイトル詐欺

5: 匿名 2026/08/05(水) 09:59:45
なんで電話や手書き書類やFAXなど
煩雑な手続きで労働子育て進学をして社会を生き抜いてきた中高年が、PayPay1つ、セルフレジの1つ使えないんだろ?

18: 匿名 2026/08/05(水) 10:00:44
>>5
発達障害と精神疾患があるって書いてある

45: 匿名 2026/08/05(水) 10:03:39
>>5
新しいことを覚えるのも億劫になってくるし、使ったことないものは大丈夫なのかと怖いんだよ

46: 匿名 2026/08/05(水) 10:03:53
>>5
それまでアナログだったのが普通で生きてきたらコロナ禍を経て急速なこのデジタル化は順応するの難しいよ。そしてやっとこさ慣れた頃に仕様が変更になる。

55: 匿名 2026/08/05(水) 10:05:22
>>5
画面操作が会社によって違いすぎるってのはある。
小売店ごとに違うし、お店も段階的にセルフ導入したりしてその都度覚えなきゃならない
スマホもらくらくフォンのが難しかったり、世代的にアプリのダウンロードとかも怖がるし…💦

66: 匿名 2026/08/05(水) 10:07:33
>>5
老いてから新しい事を覚えるのとはまた違うのでは

80: 匿名 2026/08/05(水) 10:10:33
>>5
この母親は事情が違うだろうけど
高齢になると、出来るかどうかじゃなくて
新しいもの無理!!!っていう強い思い込みがあるよね
試しにやってみる、っていう行動にでない

親戚のおばあさんも、災害時にスマホがないとまずいと気付いてようやく買ったんだけど
使い方を覚える気はなくて、わたし無理だから!って教えようとしても受け入れない
災害時に使うなんて絶対無理だよね

7: 匿名 2026/08/05(水) 09:59:54
マイナ作ってないけど、それですらセルフレジは自分のいいように詰めれてたすかる。待ち時間ないし

11: 匿名 2026/08/05(水) 10:00:26
昨日、パート先のスーパーの店長がセルフレジで何度説明しても理解してくれない80代のおばあちゃんに怒鳴ってキレてたけど、気持ちは本当にわかるよ
高齢者って時代に追いつこうと努力しないもん
客の立場だとしても、セルフレジで老人がもたついてたらイライラするもん

40: 匿名 2026/08/05(水) 10:03:04
>>11
うちもセルフレジで怒鳴り合ってる男女がいたから夫婦だと思ったら店員と客だった

47: 匿名 2026/08/05(水) 10:03:56
>>11
>高齢者って時代に追いつこうと努力しないもん

前頭葉が衰えて、単純にできないんだと思うよ
努力でできる問題じゃない

63: 匿名 2026/08/05(水) 10:06:44
>>47
視力も低下してるしね

56: 匿名 2026/08/05(水) 10:05:27
>>11
店長がキレるなよ。代わりにやってあげればいいじゃん。年取ると新しいこと覚えるの大変なんだよ。

61: 匿名 2026/08/05(水) 10:06:19
>>11
80代はしゃーないやろ…

65: 匿名 2026/08/05(水) 10:07:30
>>11
老人がもたついててもイライラしないなぁ
むしろ助けてあげたいと思わない?
どういう思考でそうなるんだろ

73: 匿名 2026/08/05(水) 10:09:24
>>11
それ、老人なんもわるくないじゃん
その店長は自分年取らないとでも思ってるんか

76: 匿名 2026/08/05(水) 10:09:51
>>11
それは店長が悪いかと・・

81: 匿名 2026/08/05(水) 10:10:47
>>11
店長が代わりにやってやれよ
その方が早く済むじゃん
説明して理解してもらえなくてイライラして怒鳴ってるのバカじゃね?と思うわ

13: 匿名 2026/08/05(水) 10:00:36
え、有人レジ廃止ではなく、セルフレジ導入だけで
買い物できなくなるの??

35: 匿名 2026/08/05(水) 10:02:15
>>13
記事を読むと問題はそれだけじゃなく、色々なことに対応できない母親を置いて結婚できないという話(同居は相手に気を遣わせるからNGらしい)なら近居に住めばと思うけど

77: 匿名 2026/08/05(水) 10:10:20
>>35
よこ
子供の頃からヤングケアラーだったんだろうな
ちょっと娘さんも特殊な環境で視野が狭くなってるのかもね

14: 匿名 2026/08/05(水) 10:00:38
今どきの64歳で?と思ったら障がいがあるんだね。

24: 匿名 2026/08/05(水) 10:01:22
私もセルフレジ使えない
レジの仕事してたのに
ちなみに50代ッス

有人のレジもあるから助かってるけど
1さんのお母さんも1さんが結婚してもなんとかやれるようになるんじゃないかな
うちの母も私が結婚したら、なんだかめちゃくちゃ強くなってましたよ。

32: 匿名 2026/08/05(水) 10:01:58
娘がいるとつい頼っちゃうから、誰も頼れなくなったら自分でできるようになるかもだけど

発達障害と精神疾患があるというのが辛いね

72: 匿名 2026/08/05(水) 10:09:16
発達障害と精神疾患と書いてるから、若い頃に覚えたのはたぶん問題ないんだと思う。
問題は、それとプラスして脳の老化が入ってきてるから覚えられないんだと思う。
早い人だと60代で認知症の人がいるよね。
ガルでも60代の親の介護とか言ってる人いるから。

交通事故にあった友人は電子決済助かるっていってた。金額聞いても財布からお金をいくら出していいか理解できないからって。でも、新しい機能はなかなか覚えられないそうだけど

95: 匿名 2026/08/05(水) 10:13:44
これセルフレジの話ではなくて、精神疾患や障がいがある親を持つ人の悩みよね?
タイトル詐欺だわ

104: 匿名 2026/08/05(水) 10:15:46
誰だって苦手なことがある
克服できないこともある
スーパーマンじゃないもの

111: 匿名 2026/08/05(水) 10:19:11
老害「見て覚えろ!分からないだと?甘えるな!」
自分は今までずっとこう言ってきたくせにいざ自分がその立場になると泣き言言ってるのおかしくない?

112: 匿名 2026/08/05(水) 10:19:15
ふだんはセルフレジでも疲れていたり、体調が悪いときは有人レジを選ぶから、高齢者の気持ちはわかる。

117: 匿名 2026/08/05(水) 10:20:47
病院でマイナンバーカードを機械に通すのも難しい母、付き添いしてます

122: 匿名 2026/08/05(水) 10:22:04
熊本地震
これだから現金というアナログも残しておかないとダメなんだよねえ
総デジタル社会にしたら対処できないわ

124: 匿名 2026/08/05(水) 10:22:19
セルフレジでも困難な老人には店員さんがスキャンして決済までやってくれるよね。

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