1: 匿名 2026/08/08(土) 13:06:57
身に覚えのない利用通知メールがあり電話したのですが、要領を得ない回答のあげくこちらが確認不足かのような対応をされたので不信感しかなく変えたいと思っています。
何かあった時にカスタマーセンターに繋がりやすく、対応に安心できるおすすめのカード会社はございますか？
何かあった時にカスタマーセンターに繋がりやすく、対応に安心できるおすすめのカード会社はございますか？
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13: 匿名 2026/08/08(土) 13:08:47
>>1
アプリで利用履歴を見るのが良いのでは。
アプリで利用履歴を見るのが良いのでは。
30: 匿名 2026/08/08(土) 13:16:57
>>13
だからその履歴に覚えがないって話では？
だからその履歴に覚えがないって話では？
33: 匿名 2026/08/08(土) 13:20:52
>>13
トピ主です。
何度も来るので本当に支払いされてないのか不安になって電話して確認してほしいと聞いたのですが、エラー表示で分からないという返答をされ終いにはまだなにかありますか？みたいな態度をされ、支払いされてるのかされてないのかも分からないのかと思って話していたら、エラー表示はされてるけど支払いされてないことはわかるというトンチンカンな返答で信用できなくなってしまいました。
トピ主です。
何度も来るので本当に支払いされてないのか不安になって電話して確認してほしいと聞いたのですが、エラー表示で分からないという返答をされ終いにはまだなにかありますか？みたいな態度をされ、支払いされてるのかされてないのかも分からないのかと思って話していたら、エラー表示はされてるけど支払いされてないことはわかるというトンチンカンな返答で信用できなくなってしまいました。
16: 匿名 2026/08/08(土) 13:09:23
>>1
アコム
アコム
31: 匿名 2026/08/08(土) 13:18:52
>>1
どこの会社ですか？
どこの会社ですか？
34: 匿名 2026/08/08(土) 13:22:10
>>31
〇〇スです
〇〇スです
36: 匿名 2026/08/08(土) 13:25:34
39: 匿名 2026/08/08(土) 13:26:35
>>37
なんでェ😭
なんでェ😭
42: 匿名 2026/08/08(土) 13:33:21
>>1
逆にAI?が深読みしすぎて異常取引扱いされてネットでカード決裁できないときがあるけど、カード状況の確認をしてもらって利用停止の解除をお願いする先もよくわからなかったりする
逆にAI?が深読みしすぎて異常取引扱いされてネットでカード決裁できないときがあるけど、カード状況の確認をしてもらって利用停止の解除をお願いする先もよくわからなかったりする
17: 匿名 2026/08/08(土) 13:09:28
auカードMasterCardは使うとメールが届くんだけど身に覚えの無いメールが次々に届いてカスタマーセンターに電話したら確かに使われてますねお調べしたら海外からの利用だったのですぐ止めます。と迅速に対応してくれたよ
18: 匿名 2026/08/08(土) 13:09:40
三井住友だけはやめとけ
酷い目に遭った
酷い目に遭った
19: 匿名 2026/08/08(土) 13:10:25
>>18
そうなの？私作ろうか迷ってたところ。
そうなの？私作ろうか迷ってたところ。
23: 匿名 2026/08/08(土) 13:12:12
32: 匿名 2026/08/08(土) 13:18:59
>>23
それは嫌ですね。sbi証券の積み立てNISA引き落としのために作ろう迷っていたのですが、今まで通り銀行引き落としにしておきます。
それは嫌ですね。sbi証券の積み立てNISA引き落としのために作ろう迷っていたのですが、今まで通り銀行引き落としにしておきます。
22: 匿名 2026/08/08(土) 13:11:51
>>18
Vpassログインしないといけないのが面倒なのと電話番号書いて無くない？
Vpassログインしないといけないのが面倒なのと電話番号書いて無くない？
27: 匿名 2026/08/08(土) 13:14:31
41: 匿名 2026/08/08(土) 13:28:09
>>18
oliveのこと？
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